特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 storiaunica(ストーリアウーニカ)
運営統括責任者名 Makiko Yui
郵便番号 00176
住所 Via Antonio Bertolo 8, Roma (RM) ITALY
商品代金以外の料金の説明 お振込みの際の手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。金額や商品により輸入税など(*関税について)が発生するケースがございますが、同様にお客様のご負担とさせて頂きます。
申込有効期限 「受注メール」の受信日から5日以内とします。
ご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。何らかの理由によりご入金が遅れる場合、必ずご連絡をお願いいたします。
不良品 扱う商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。明確な不良商品・配送ミス(内容相違など)の場合、商品到着から3日以内にメールにてご連絡下さい。
※商品ページ内の写真は参考画像となっており、商品画像とお届けする商品は同じものではありません。商品をご注文される前に(*ハンドメイドについて)をお読み下さい。
販売数量 各商品ページにてご確認下さい。
引渡し時期 在庫商品は入金確認後7日以内(土・日・イタリアの祝日除く)に発送いたします。オーダー商品は完成後7日以内に発送いたします。オーダー(受注生産)商品の制作期間は、通常約3〜4週間程度です。(工房の休暇や諸事情により、制作に約1〜3カ月お時間を頂く場合がございます)
※納品書などに関しましては(*領収書について)をお読み下さい。
お支払い方法 お支払いは全て前払いとなっており、以下の決済方法からお選び頂けます。
・【 新生銀行振込み 】
・【 ジャパンネット銀行振込み 】
・【 ゆうちょ振替 】
・【 クレジットカード 】(*PayPalについて)
※お振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
お支払い期限 「受注メール」受信日から5日以内とします。
ご入金が確認できない場合は購入意思がないものとし、自動的にキャンセルとさせて頂きます。※お支払い後の変更やキャンセルはお受け出来かねます。
返品期限 商品到着から3日以内に必ずメールにてご連絡下さい。
ご連絡がないまま返送された場合は、いかなる理由におきましても返品・交換をお受けすることが出来ません。※在庫状況や工房の諸事情により、返品や交換がスムーズにいかないケースも想定されます。予めご了承下さいませ。
返品送料 明確な不良品・配送ミス(内容相違など)の場合、返品送料は当店がすべて負担いたします。※お客様のご都合による返品や交換はお受けしておりません。
屋号またはサービス名 storiaunica(ストーリアウーニカ)
電話番号 +39 366 4302232 ※ご連絡はメールでのみ承っております。
公開メールアドレス info@storiaunica.com
ホームページアドレス http://storiaunica.com

お支払い方法

新生銀行振込(前払い)

お振込の際は、必ずご購入者様名義でお願いいたします。振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂いております。※ご購入者と振込名義人が異なる場合、その旨を必ずお知らせ下さい。

ジャパンネット銀行振込(前払い)

お振込の際は、必ずご購入者様名義でお願いいたします。振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂いております。※ご購入者と振込名義人が異なる場合、その旨を必ずお知らせ下さい。

ゆうちょ振替(前払い)

ゆうちょ口座をお持ちの場合は、ATM/ゆうちょダイレクトからの振込手数料が無料となります。※ご購入者と振込名義人が異なる場合、その旨を必ずお知らせ下さい。

クレジットカード決済(PayPal)

ご注文完了後に「PayPal決済画面」が表示されますので、お持ちのクレジッカードにてご決済下さい。※分割払いはご利用いただけません。

「 PayPal(ペイパル)とは?」
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全にお支払いができます。ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項をができます。入力するだけなので、誰でも簡単にご利用が可能となっております。

配送方法・送料について



Posteitaliane


■配送について■

サイズや重量に合わせて【国際書留郵便】【EMS】【イタリア郵便局SDA便】の中から発送方法をお選びし、イタリア郵便局より発送させて頂きます。約10〜15日程度が、お届けまでの目安期間となっています。※天候状況や通関状況により、日数に多少のズレが生じる場合がございます。


★★ ご注意下さい ★★
海外から直接発送するため、代金引換や配送日指定には対応することができません。梱包は重量を優先し、簡易包装とさせて頂いております。※輸入税(関税)が発生する場合がありますので、こちら(*関税について)から必ず詳細をご確認下さい。


■配送状況の確認■

お荷物の追跡に必要なトラッキングナンバー(伝票番号)とURLを「発送完了メール」へ記載いたしますので、そちらからオンラインにて配送状況を確認して頂けます。※通常は発送から数日でHPへ反映されますが、稀に正常に反映されないケースがございます。


■送料のご案内■

・国際書留郵便 / 最大2kgまで/追跡可(補償なし)

・EMS / 追跡可(有料にて補償付き)

・SDA / 追跡可( 〃 )


〖 送料無料 〗


➽➽ 小さなお荷物が2kgを超える場合
サイズの小さなお荷物の総重量が2kgを超える場合(複数商品の購入など)は、別梱包にてオーバーした分を発送させて頂くこともございます。その場合は、別途配送料金が追加になるケースもありますので、予めご了承下さいませ。サイズや重量によって、EMSやSDAなど一番割安となる方法にて発送させて頂きます。

➽➽ 配送オプション

ご希望がある場合のみ追加料金にて「保険付」発送を承っておりますので、お問い合わせ下さい。


■関税について■

別途、(こちら)をご覧下さい。


■領収書について■

別途、(こちら)をご覧下さい。

ショップインフォメーション

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お支払い方法

新生銀行

■ 新生銀行振込(前払い)■
お振込の際は必ずご購入者様名義でお願いいたします。振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂いております。※ご購入者と振込名義人が異なる場合は、必ずご連絡下さい。

ジャパンネット銀行

■ ジャパンネット銀行振込(前払い)■
お振込の際は必ずご購入者様名義でお願いいたします。振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂いております。※ご購入者と振込名義人が異なる場合は、必ずご連絡下さい。

ペイパル

■ ゆうちょ振替(前払い) ■
お振込の際は必ずご購入者様名義でお願いいたします。※ご購入者と振込名義人が異なる場合は、必ずご連絡下さい。

ペイパル

■ クレジットカード決済(PayPal)■
ご注文完了後に「PayPal決済画面」が表示されますので、お持ちのクレジッカードにてご決済下さい。※分割払いはご利用いただけません。

返品について

■ 返品期限 ■
当店で扱っている商品の性質上、お客様都合による返品は受け付けておりません。
明らかな不良品や発送ミスの場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。

■ 返品送料 ■
不良品や発送ミスに関しましては、送料・手数料ともに当店が負担いたします。
但し、商品の在庫切れや工房の長期休暇などにより、商品の交換手配がスムーズに行えない場合がございます。予めご了承下さいませ。

配送方法・送料について

posteitaliane

■配送について■
サイズや重量に合わせて【国際書留郵便】【EMS】【イタリア郵便局SDA便】の中から発送方法をお選びし、イタリア郵便局より発送させて頂きます。約10〜15日程度が、お届けまでの目安期間となっています。※天候状況や通関状況により、日数に多少のズレが生じる場合がございます。

★★ ご注意下さい ★★
海外から直接発送するため、代金引換や配送日指定には対応することができません。梱包は重量を優先し、簡易包装とさせて頂いております。※輸入税(関税)が発生する場合がありますので、こちら(*関税について)から必ず詳細をご確認下さい。

■配送状況の確認■
お荷物の追跡に必要なトラッキングナンバー(伝票番号)とURLを「発送完了メール」へ記載いたしますので、そちらからオンラインにて配送状況を確認して頂けます。※通常は発送から数日でHPへ反映されますが、稀に正常に反映されないケースがございます。

■送料のご案内■

・国際書留郵便 / 最大2kgまで / 追跡可(補償なし)

・EMS / 追跡可 (有料にて補償付き)

・SDA / 追跡可( 〃 )

〖 送料無料 〗

➽➽ 小さなお荷物が2kgを超える場合
サイズの小さなお荷物の総重量が2kgを超える場合(複数商品の購入など)は、別梱包にてオーバーした分を発送させて頂くこともございます。その場合は、別途配送料金が追加になるケースもありますので、予めご了承下さいませ。サイズや重量によって、EMSやSDAなど一番割安となる方法にて発送させて頂きます。

➽➽ 配送オプション
ご希望がある場合のみ追加料金にて「保険付」発送を承っておりますので、お問い合わせ下さい。

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■領収書について■
別途、(こちら)をご覧下さいませ。


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makico

イタリアの昔ながらの小さな職人工房は今、様々な理由から受け継がれてきた素晴らしい伝統に人知れず幕を下ろそうとしています。

ショップ名「storia unica」は、イタリア語で「たったひとつの物語」という意味です。作り手である職人さんの物語と、それを受け取るたったひとりの誰かの物語が交差し、そこから新たな物語が生まれるようにとの願いを込めて名付けました。出会う方のために生まれた世界にたったひとつの商品を私たちがお届けします☆*.。

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※時差のため、メールのご返信が日本時間の深夜になってしまう場合がございます。予めご了承下さいませ。

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